住院流程：

門診病患：若醫師已指示您住院接受治療、檢查或手術，請您於每日上午八時至下午九時之間，持住院許可證、健保IC卡、身分證至一樓掛號櫃檯辦理住院手續。

若您持有住院許可證，可隨時至急診護理站詢問住院手續流程。 

健保病患辦理住院手續，健保卡由醫院保管，俟出院手續完成後發還。未能即時繳驗健保卡者，請於住院後三日內補齊。於出院前仍未繳交健保卡者，因無法向健保局申報住院醫療費用，則病患自行負擔全額醫療費用。

您完成住院手續後，應即向所屬病房之護理站報到；超過四小時未報到，本院可以取消原來為您安排的病房。

本院之病房依照病床數分為VIP、特等、頭等單人房，雙人房，三人房。

病房選擇與更換

以健保身分入住健保保險病房者，免付病房費。

若以健保身分入住非健保保險病房者，雙人房等級以上者（含雙人房、單人房），應依病房差額表按日給付自付差額。(有關健保保險病房費用之計算，自您住院之日算起，出院之日不算。)

關於健保病房住院日數之計算，自您住院之日算起，出院之日不算； 關於非健保保險病房另有不同之計算標準，本院會明確告知您或您的家屬，該計算標準不違反衛生主管機關所公告之標準。

若您是以健保身分住院，且願意住進免自付病房差額費之健保病房者，本院會優先安排提供保險病房，但若保險病房不敷使用時，我們會先告知非保險病房，您應自付之病房費差額，並在徵得您的同意後，安排住入非健保保險病房。您也可以依照自己的意願來選擇病房等級，本院會依空床情形做適當安排。

當您住入病房後，若想更換病房，請向護理站提出申請，本院會依空床情形做適當安排。收取轉床費每次100元。

病人權利

本院對所有病患之權利均一視同仁，不因您的種族、年齡、性別等給予不同醫療上之待遇。

本院醫事人員均佩帶有名牌或識別證。若未佩帶名牌或識別證者，您可以拒絕其所提供之醫療服務。

秉持「病患為醫療主體」的概念，在您住院期間，本院醫師於診治時，應向您或您的陪病家屬解釋病情、主要檢驗、檢查相關資訊、治療方針及預後情形；而您有權了解決定是否接受醫師安排之檢查、治療或手術。

若您對本院醫事人員所提供之醫療服務有任何不清楚之處，本院非常鼓勵您向醫師或其他醫事人員發問、要求說明。

若您需要接受手術治療，本院依規定，會先請您或您的配偶、親屬或關係人簽具手術及麻醉同意書，再簽具之前，醫師會先說明手術的原因、手術成功率或可能發生之併發症及危險，只有在取得您或您的配偶、親屬或關係人同意下，才會為您手術及麻醉。但若情況緊急，為搶救病人性命，依醫療法規定，得先為病人手術。

本院於您就醫過程中所知悉之病情、健康等一切保密、均依法善盡保密義務。如果您不願意讓訪客查知您住院的訊息，請告知本院。

本院應您的親屬、陪病家屬之要求，得適時向其解說您的病情，若您不願特定家屬知悉您的病情，請事先以書面通知護理站、或您的主治醫師，以利本院處理。

若您對本院之住院服務有任何意見反應時，可向本院申訴(申訴專線05-2284567、意見箱)。

病人若因特殊情形院方須保護病人安全而施行約束方式，例如預防跌倒、預防自拔管路、預防自傷、預防行為紊亂、協助治療(短期)或其他因素，病人或家屬可簽立約束同意書以了解本院約束理由。

病人及家屬配合事項

您入院後如要暫時離開病房，請通知護士，以免影響治療；預外出離院者，請先徵得診治醫師同意，填寫請假單，向護理站辦理請假手續，若您是健保身份住院，依規定晚間不得外宿（全民健康保險醫療辦法第十六條）；最多住院期間請假一次，且不得超過四小時。如請假逾時未歸超過4小時或未經請假即離院外宿者，本院得視為自動出院。請假必須填寫住院病人外出申請單和留下聯絡電話，並由醫師簽章後方可離院。回院時必須告知該班護理人員。

本院為維護安全及病人權益，訂有管制時間。本院門禁時間為晚間十點至次日早上八點；會客時間為早上十點至晚上十點，訪客請於十點離院。若發現病房內有閒雜人等，請通知護理站。

您住院期間，請配合本院規定佩帶手圈。

請您配合維護病房安寧，病房內禁止大聲喧嘩、喝酒、聚賭，以免破壞環境及影響其他病人休息。

本院全面禁菸、禁嚼檳榔及吃榴槤及於指定區域內禁止使用手機。

為維護病房安全，任何人不得在病房、浴室、洗手台上烹煮食物，若有需要可至配膳間。並不得使用未經本院許可電器品等或其他危險物品（請勿危及醫療行為）及法定違禁品。

為維護您財物的安全，請勿攜帶貴重物品到醫院。本院大門口設有銀行自動提款機供您使用。

請勿攜帶寵物入院，以預防傳染疾病擾亂安寧。

請您主動將病情及藥物過敏史誠實告知醫師及其他醫事人員，以配合適當之醫療服務。

請您配合醫護人員進行醫療計劃，如果您無法接受醫護人員安排的醫療計劃，請將原因告知醫護人員，以便安排其他醫療方式。

住院期間請您不要服用非本院提供之藥品，如果您有服用，應請告知醫護人員。

為維護您的權益與健康，如有不明人士推銷任何物品及醫療用品，請告知護理站。

住院費用負擔

膳食費除了健保給付之管灌飲食(鼻餵管灌食)由健保給付外，其他伙食均由病人及家屬自理。

依健保規定，以下各項全民健保不給付須由病人自費(全民健康保險法第三十九條、第五十八條)：

預防接種、酒癮及家暴、性暴相關法令入院治療，其診斷不符合健保給付
規定者。

成藥、醫師指定用藥。

特別護士。

血液。因緊急傷病經醫師診斷認為必要之輸血除外，但仍應自負健保百分之十。

病房費差額。

救護車、掛號、證明文件。

輪椅、柺杖及其他非具積極治療性之器具。

其他經主管機關公告不給付之診療服務及藥品。

住院醫療費用自行負擔金額：

急性病房：三十日以內，百分之十；第三十一日至第六十日，百分之二十；第六十一日以後，百分之三十。

慢性病房：三十日以內，百分之五；第三十一日至第九十日，百分之十；第九十一日至第一百八十日，百分之二十；第一百八十日以後，百分之三十。

本院所提供全民健保不給付之醫療服務項目，本院均會事先告知病人，並獲得其書面同意。但緊急情況為治療所必須者，無法事先告知病人或其家屬，不在此限。

自費或健保不給付病人醫療費用收費標準，依醫療機構收費標準辦理。

若您是健保身份入院，於診治醫師診斷可出院時，請配合辦理出院手續，經通知拒不出院者，依規定應自行負擔有關費用。

住院套房病房差額費用採日計，費用日數計算方式如下：

入院當日不論何時住院，均以一日計算。出院當日超過中午十二時者，則按一日病房費用計算。VIP單人房需補病房費健保差額每日2500元，特等單人房每日1600元，頭等單人房每日1200元，雙人房每日800元。藥品。

各類證明文書之申請

申請出院病歷摘要，請於出院前三天向護士小姐申請辦理，本院會在您申請手續完成後交付。若您出院後再申請，則須經原主治醫師門診掛號辦理，工本費計100元。

本院提供影印病歷，應備妥申請人及病人之身分證明文件正本或戶口名簿，請於出院前向護士小姐申請辦理，本院會在您手續辦理完成後七天內交付。
若您出院後再申請，則須由原主治醫師門診掛號辦理，病歷影印10張內費用為200元，10張以上一張5元，無上限。保險公司整份病歷1000元，本院會在您手續辦理完成後七天內交付。

申請診斷證明，請於出院前向護士小姐申請辦理，中文診斷證明每份100元，英文診斷證明每份300元，本院將於手續完成後交付。若出院後始申請辦理，請由門診掛號辦理。

申請各種檢查報告資料，請向護士小姐申請辦理，申請光碟複製費，每份300元；CT複製片，每張300元；MRI片複製片，每張300元；申請檢驗報告，每份100元，本院將於申請手續完成當天內交付。若出院後始申請辦理，請由原主治醫師門診掛號辦理。

申請死亡證明者，應備妥申請人及病人之身分證明文件正本或戶口名簿，請向主治醫師申請辦理。每份證明書須繳交申請費100元。
第二份起，每份証明書需繳交50元。(本條應由病患利害關係之親屬或家屬提出申請。)

以上文書資料，應由病患本人、法定代理人或經其授權之人申請。申請本人若無法前來，由委託人代辦需寫委託書並請攜帶申請人及委託人身分證正本。前項文書於病患死亡或無法表達意思時，由其親屬或家屬提出申請。但病患或其法定代理人明示反對特定人申請，並記錄於病歷時，不在此限。

其他附屬服務

本院為增加您住院期間之生活品質，提供下列之附屬設施及服務，歡迎您多加利用：如

1F便利商店、醫療器材店：營業時間為早上9:00〜晚上9:00。

方便用具：出借助行器、柺杖（以上請洽各層護理站，但須押證件）。

住院期間病房內之遙控器需先押500元，於出院歸還遙控器時即歸還500元。

其他設施：製冰機5F、脫水機各樓層護理站。

本院提供下列服務，您若需要可向各洽詢單位索取相關資料、電話。

病人看護服務(請洽護理站)

病人洗頭服務(請洽護理站)

自動轉院時之救護車服務(請洽護理站)

護理站電話為公務電話無法撥打外線，可用病房內電話撥打市內電話，假若要撥打外縣市或行動電話，可到1F中庭、東棟2、3F、西棟5、7F，亦設有公用電話可供您使用。

陪伴人員如需被服（被子枕頭）每套著收清潔費100元，請洽護理站。

出院手續及轉院申請

經醫師診視，病患可以出院時，由病房書記先行結算住院費用時，請耐心等候。書記通知辦理出院手續時，拿取繳費單至一樓櫃檯繳交費用、領取健保卡，同時可預約掛號下次返診時間，再至藥局領取出院帶藥。接著再請您將出院許可證、電視遙控器交回護理站，即完成出院手續。

若醫師認為您病情尚未痊癒不應出院，您仍要求出院，依醫療法之規定，您或您的家屬應簽具「自動出院書」後，辦理出院手續。

辦理出院時間：
週一至週五，上午八時至十二時，下午一時至五時；週六上午八時至十二時。
非上述時間辦理出院者，請至一樓掛號室批價收費處繳交暫繳款後，至藥局領藥，並於三日內持暫繳款收據，於上班時間返院，回掛號室以多退少補方式補辦出院手續。

醫事人員於病人出院前，將詳細告知病人出院後之自我照顧上注意事項、門診回診或轉診事宜，並儘可能提供後續照護相關資訊。

本院因設限於設備及專長，無法確定病人病因或提供病人完整之治療時，會建議病人轉院，並填具轉診單送交病人。但針對危急病人，本院仍先為適當之急救處置，始將病人轉診。

經本院醫師診斷應可轉至其他醫療機構繼續接受治療照護時，醫院會通知您辦理出院並協助您轉介。您可持本院開具之轉診單及病歷摘要，至適當照護層級的醫療院所或機構，繼續接受照護。

                                                                                        陽明醫院關心您的健康